2017云岭天使云南省精神病医院中西
医院中西医结合科收治的，基本是病情最严重的精神疾病患者，在10年护士生涯中，32岁的柴家金陪伴了数不清的人度过人生低谷，一起抵抗心魔、抚平心伤，而他的笑容始终明朗如煦。
要拥有很多很多的爱心
才能完成对精神疾病患者的护理
医院中西医结合科属于封闭式病房，收治精神分裂症、重度抑郁症、重度躁狂症等重症男性精神病人，目前病房住着位左右的病人。
柴家金每天的工作就在这里展开，病人护理、病房管理以及带病人做检查。其中对病人的护理不仅是医疗护理，还有生活护理，护士将依据患者的自理能力，帮助他们修剪指甲、理发、洗澡、喂饭等等。最近一年，柴家金成为了护士长助理，需要协助护士长做好与全院各科室联系、库房管理、出入院检查和护理质控等工作。
医院科室的护理不同，在这里，护理等级会根据病人病情不同分为普通护理和重点监护，入院头三天的病人或是出现伤人毁物、自杀自残的情况，就要进行重点监护，患者要住进专门的病房，护士要24小时随时监护，保证患者在自己的视线范围之内。哪怕病人上厕所，护士也要掐着算时间。
在熟悉这一切工作之前，刚开始接触病人的柴家金曾在心里打鼓，觉得自己可能干不下去。他曾见过一位30多岁就多次自杀未遂的男性重度抑郁患者，在他住院后，还在不断尝试自杀，医院提供的塑料水杯掰坏，用破裂的塑料瓶割腕，想方设法寻死，情绪状况非常糟糕。这位患者被列为重点监护对象后，所有的护士在每天交接班之后，第一件事就是找他聊天，不断地告诉他只要配合治疗，服药2周以后就能有明显好转。最后他终于愿意配合治疗，自杀的念头也消失了，住院一个月就康复出院，现在他只需定期服药，再也没有复发。
柴家金说，以前经验不丰富，遇到重症病人时，对病人的重视和病情的危害性都不是很了解，在老师带领下才慢慢成长起来。现在他也成了科室的前辈，在带新人时，他总是强调精神科室的护理最大的需求是要拥有“很多很多的爱心”。“因为患者都是一群特殊的、需要我们关爱的病人，他们不幸有精神障碍，需要全社会的帮助，作为护士更是要注入更多关怀。”其次对责任心的要求也很高，因为病人发生突发事件的几率很大，如果没有尽到随时监控的责任，就容易发生意外。
学会在患者发病失控时
如何保护患者和自己
在保障病人安全的同时，精神科室的医护们还要先学会如何保护自己。柴家金在头一年做护士时，常常措手不及就被发病的患者抡一拳。现在他积累了不少经验，再加上医院还引进了一套防治暴力伤医的技能技术，保证采取最有效的措施保证患者和医护的安全。
柴家金说，很多安全措施是要从细节入手，从预防开始。例如医护在与患者接触时要自然地把手抱在胸前，保护自己的心胸，另外还要随时观察患者情况，一旦发现病人情绪不稳定，就不能坐在患者旁边，而是要站起来，慢慢往门口方向移动，避免患者病情发作后将医护人员逼在墙角打伤。另外在尚未评估出病人病情时，医护人员与患者要保持一定距离交谈。不过在与康复期的患者谈话时，也需要医护人员面对面地坐下来交流。另外当患者拉住医护人员不放，或是在抓住医护人员头发等情况下，医护人员也要学会如何在不伤害患者的前提下尽快逃脱。柴家金说，医院引进了这套防治暴力伤医技能，患者和医护人员受伤的次数已经明显降低，这一技能还在全省范围的医疗机构进行推广。
护士爱心的重要性在这里更能得到体现。柴家金说，每当被病人伤害或辱骂时，医护人员都要明白，这正是患者需要更多治疗和护理帮助的时候，如果不能调整好自己的情绪，那这份护理工作就会完成得很艰难。每年，柴家金都会通过和同样是医务人员的妻子外出旅游、度假的方式，放松心态，将状态调整到最好。
“云岭天使”护士节特别活动组织机构
指导单位:云南省护理学会昆明市护理学会
媒体主办:都市时报云岭大健康
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