团圆年前难团圆流浪精神病女子获救助

年的春节前，就在大家都在为回家过年，和亲人一起团聚的时刻，一名神志不清的女性流浪人员，被巡逻的公安民警送到了商丘市救助管理站。

公安交警现场。我们在巡逻当中啊，发现一个流浪乞讨人员。有好心人报警。又把他带到咱们救助站。行行行，咱们是哪个派出所的？咱们是平原分局。哦，平原分局是吧，你们这个单子带着了是吧？

交接以后，救助站的工作人员就将这名女性流浪人员安顿了下来。

商丘市救助管理站业务一科工作人员肖春玲：刚来的时候,头发就像一个大锅盖一样,粘到一起拉都拉不开，给她打肥皂，洗头发十遍都洗不开，没办法就给他铰，铰完以后再给她洗澡，洗澡的时候蹲在那个地方，下面都是黑水。

经过简单的沟通，工作人员发现，这名神志不清的流浪女子根本无法交流.

商丘市救助管理站业务二科科长刘敏：她当时神智不是太清楚，而且状态完全不是太好，我们通过询问，她当时只能说出她，但是这个名字是根据她的语音来推断的，他说她叫刘学玲。

按照工作流程，工作人员给刘学玲做了一次全面体检，检查结果也是让人担忧。

商丘市救助管理站业务二科科长刘敏：发现他有心脏病，而且整个消化系统不太好，他因为是长期流浪人员，真的，身体营养指都非常低。

身体孱弱，神志不清，为了照顾刘学玲，工作人员付出了更多心血和努力。

商丘市救助管理站业务一科工作人员肖春玲：刚来的时候，解手不知道去卫生间，屙尿都在这屋里头，我们工作人员每天起来要给它打扫，床单都经常给她换洗，衣服也给她换洗。

经过一段时间的精心照料，刘学玲的身体逐渐康复，可神智仍然是时好时坏。

商丘市救助管理站业务一科工作人员肖春玲：我们在服务的时候，有时候不太注意的时候，要会抓你一下呀，挠你一下，有时候把身上屙的屎啊，你来收拾的时候用脚踢你，踢的一身都是。

商丘市救助管理站业务二科科长刘敏：我们就通过救助系统，全国救助系统的寻亲网来搜索，但是没有发现有意义的信息

商丘市救助管理站站长崔亚南：包括今日头条、宝贝回家这些公益网站的助力，还有咱们商丘电视台主流媒体这样的一个推送。

商丘市救助管理站业务二科科长刘敏：把她的信息发布出去，但是一直都没有收到一个回复，也没有查到其他的信息。

就这样，刘学玲在商丘救助机构一待就是将近四年，四年里，工作人员不断努力，想方设法的为她找家，可时好时坏的情绪，让工作人员一筹莫展，始终得不到有效信息。

商丘市救助管理站业务二科科长刘敏：她提到了浙江湖州东菜园，以及她丈夫的名字叫张光太，//咱们整合这些信息之后,就与浙江湖州救助站进行联系，///通过湖州站多方的核实给咱们反馈过来的信息，就是说没有东菜园这个地方，也没有这个人。

一次次得到信息的喜悦，一次次查询无果的失望，四年里，随着无数被救助的流浪人员陆续返家，虽然对刘学玲始终精心照顾，但是帮助刘学玲找到家的希望，也是越来越渺茫。

商丘市救助管理站业务一科工作人员肖春玲：她身上要是有屎有尿，我们要给她擦屎刮尿，还要给她洗洗，不能动了，平时我们还要给她换衣服，洗身子，翻身子，就是这样子。

希望再渺茫，寻亲的脚步绝不停歇。年9月份，商丘市救助管理站站长崔亚南在一次全国救助系统内的业务交流中，知道了一个地方，这让她看到了一线希望。

商丘市救助管理站站长崔亚南：在咱医院，针对我们流浪乞讨人员心理特色治疗非常有帮助，所以说我们今年大概11月份的时候，就是把刘学医院进行特色治疗。

四年的精心照顾，四年里无数次的交流，这次安徽淮北之行，刘学玲的病情能不能有所减轻？救助站的工作人员能不能找到更多新的线索？欢迎收看明天的《民生播报》

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