曼妙时光塞尔维亚黑山两国八天深度游

我们在旅途中，遇见更好的你！

青山优惠通欢迎爱旅行的你，赶紧找助理小雅报名吧！

第1天

广州-伊斯坦布尔（参考航班时间：TK/+1）

2早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

q航班上

自行前往广州白云机场，团队集中。乘坐土耳其航空公司的客机前往贝尔格莱德。温馨提示：出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件

第2天

伊斯坦布尔-贝尔格莱德（参考航班时间：TK/）

2早餐：自理午餐：享用午餐晚餐：享用晚餐

q四星酒店

抵达后，开始愉快行程。塞尔维亚首都—贝尔格莱德，贝尔格莱德地处巴尔干半岛核心位置，座落在多瑙河与萨瓦河的交汇处，是欧洲和近东的重要联络点，被称为巴尔干之钥。游览（不需门票），这里是历史的最好见证，也是贝尔格莱德标志性的游览景点与休闲场所。整个城堡由巨大石块建成，曾是重要的军事基地，其遗留的大炮等仍可在公园内发现。该城堡历史上曾经过多次修缮和扩建，至今仍可见古罗马、奥匈帝国的建筑遗风。登上山丘的顶端，俯瞰多瑙河与萨瓦河交汇处的宜人景致。入内参观（含门票，入内参观约1小时），是南联邦著名的领导人铁托的墓地，二战期间，铁托领导南斯拉夫的武装力量进行了抵抗法西斯的英勇斗争，塞尔维亚的人民很尊重铁托，由于铁托的领导，当时的南斯拉夫是一个黄金的时代，至今人们都会去铁托墓上献上自己的鲜花，以表示对铁托的怀念。之后外观，它是全世界规模最大的东正教教堂，它主宰着贝尔格莱德的市容，也是整个城市中最宏伟的建筑。来到当年被美军轰炸的中国驻南联盟大使馆旧址，年塞尔维亚政府已在旧址之上建成贝尔格莱德中国文化中心，建成后，将成为西巴尔干地区首家中国文化中心，见证用鲜血和生命铸就的中塞友谊。

第3天

贝尔格莱德—诺维萨德—贝尔格莱德

2早餐：享用早餐午餐：享用午餐晚餐：享用晚餐

q四星酒店

前往塞尔维亚的文化中心，也是第二大城市—诺维萨德，诺维萨德有多个博物馆和美术馆，既有公共的也有私人的，最著名的博物馆是（含门票，游览时间约1小时），用于展示该地区的与考古学、历史、民俗学有关的杰作，是塞尔维亚文化和伏伊伏丁那历史记录的活化石。后参观诺维萨德的地标性建筑（含门票，游览时间约1小时），它耸立在城市里并从这里俯瞰城市风光，参观要塞内部的（含门票，游览时间约1小时），这里展示了石器时代的出土物、中世纪和近代武器、以及18-19世纪的装饰品等，后参观要塞地道。晚返回贝尔格莱德。游览完毕，前往酒店入住。

第4天

贝尔格莱德—木头村（Drvengrad）—兹拉蒂博尔

2早餐：享用早餐午餐：享用午餐晚餐：享用晚餐

q四星酒店

驱车前往并参观，因其10米高的地下瀑布及冬暖夏凉的气候而闻名于世。Stopica洞位于Pri?tavica左岸，是塞尔维亚西部，Uzice市附近最受欢迎的景点。其洞口18米高，35米宽，高于海平面米。Stopica洞是一个Trnavski河流流经形成的河洞。最吸引人之处是其10米高的水下瀑布。●参观，Sirogojno民族村为塞尔维亚的一个小山村，位于兹拉蒂博尔山附近。Sirogojno民族村上的塞尔维亚东正教教堂建立于年，是为了纪念圣彼得和圣保罗而建立的。在西罗谷小镇，有一个户外博物馆，也叫做“老村庄博物馆”。此博物馆占地面积15公顷，收藏了兹拉蒂博尔19世纪以来的当地物品，同时还向人们展示了一系列当地的传统木屋建筑，包括有面包房、乳品店、制酪场和客栈等，是19世纪塞尔维亚人生活的真实写照，让游客可以进一步了解塞尔维亚人的文化和历史。●参观（含门票，游览时间约1小时）。这里是个塞尔维亚民俗村。位于Uzice自治市，金松岭与Tara之间。为艾米尔?库斯杜力导演的电影《生命是个奇迹》而建于麦卡尼克山上。山顶上的村MokraGoraand与Jatare火车站同高。穿越窄轨铁路"?argan"。游览完毕，返回酒店。

第5天

兹拉蒂博尔—新帕扎尔

2早餐：享用早餐午餐：享用午餐晚餐：享用晚餐

q四星酒店

●驱车前往出发前往新帕扎尔市区观光（市区游览约4小时），其位于塞尔维亚的西南部的山谷之中，属拉什卡州，是塞尔维亚波斯尼亚人的文化中心，也是桑扎克地区最大的都市。该城市是桑扎克地区主要的经济和文化中心，拉什卡河等河流穿过城市，使其成为一座秀丽而具魅力的城市。新帕扎尔历史古迹众多，附近的塞尔维亚正教会的索波查尼修道院在年和斯特凡?尼曼雅一世时期中世纪塞尔维亚王国的首都斯塔里拉斯以斯塔里拉斯和索波查尼的名称被列入世界文化遗产，同时建于9世纪的圣彼得教堂（外观）也是世界文化遗产。德约维?斯托博维修道院（外观）建于12世纪，曾长期是废墟，在20世纪后期之后得到了修复。新帕扎尔还有巴尔干半岛规模最大的清真寺（外观），建于16世纪。此外，新帕扎尔还有不是奥斯曼帝国时期的建筑物，如建于17世纪的队商旅馆和建于15世纪的土耳其浴场和奥斯曼时期的城墙。●游览完毕，返回酒店。

第6天

新帕扎尔-杜米托尔国家公园-波德戈里察

2早餐：享用早餐午餐：自理晚餐：享用晚餐

q四星酒店

前往（含门票，游览时间约2小时）。该国家公园位于黑山共和国西北部，面积平方公里。公园内有冰川、冰峰、岩洞、峡谷，更多的是山峦起伏的丘陵地带和生长茂盛的各种绿色植被。走进杜米托尔国家公园，扑面而来的是大片大片的郁郁葱葱，还有那星星点点散落在岭上林下的小木屋。沿着步道去爬山或徒步，能尽情呼吸这里的清新空气。一切都是那么的近，仿佛触手可及。摸摸冰冷的河水，陡峭的山石，深邃的森林。远离你的只有天空。天上映着一条条灰色的山，一群鹰在阳光下不知疲倦的盘旋。在狭窄处，你可完全感受到神秘的宁静。参观塔拉河峡谷大桥，这是国人熟悉的前南斯拉夫反法西斯电影《桥》的故事发生地和拍摄地。再哼唱几句“啊朋友，再见...”，是否能勾起您的一些回忆……●后前往黑山首都波德戈里察，市区游览（游览时间约1小时）。第二次世界大战期间毁于战火，仅存土耳其钟楼、清真寺一处和几处房屋。现重建为一座新城，基本上可称为一座游乐城，全城面积1/7被辟为公园和游乐设施。晚餐后入住酒店休息。（为了便于游览，此天午餐自理）

第7天

波德戈里察-布德瓦-科托尔-波德戈里察/伊斯坦布尔（参考航班时间：TK/+1）

2早餐：享用早餐午餐：享用午餐晚餐：自理

q飞机上

早餐后，前往布德瓦和科托尔古城游览。●布德瓦曾长期被威尼斯所控制，城中各处的细节无一不透露出威尼斯式的奢华。从城堡俯瞰，蔚蓝的海水，城中精致的花园，海滩边为数众多的豪华餐厅和酒吧，吸引了大量的各国名流富豪每年来此度假。这里还有朴素的老城区小街，布德瓦老城中有三个主要的教堂，一是建于公元7世纪的StTvan教堂(外观)；二是建于公元的Punta的StMarys教堂(外观)，还有建于年的Holytrinity教堂(外观)，布德瓦老城威尼斯风格的城墙是游人向往的地方，黑山共和国国旗高高飘扬在古城墙上。（游览时间约1.5小时）●科托尔古城是位于黑山西南部的科托尔湾东岸的一座中世纪小城，在历史上，这里曾经被罗马、拜占庭、威尼斯、奥斯曼土耳其、奥匈帝国等先后统治，特别是威尼斯的统治时间长达接近四个世纪，这使得科托尔的建筑深受威尼斯文化的影响，具有典型的威尼斯风格，前往古城要先经过护城河。环绕在科托尔古城外的从9世纪-18世纪不断修建的古城墙，固若金汤的城墙和碧绿清澈的护城河形成一幅美丽的画卷。（游览时间约1.5小时）●晚上搭乘豪华客机经伊斯坦布尔返回广州。

第8天

伊斯坦布尔-广州（参考航班时间：TK/）

2早餐：自理午餐：自理晚餐：自理

q温馨的家

下午到达广州白云国际机场，提取行李后在行李转盘处散团，结束愉快的旅程。

l预订须知c

**在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺利的权利。此行程仅作为参考，具体航班和详细安排请以出团最终确定行程为准！！**

出团前切记带上与报名时提供的护照扫描件一致的护照原件

1.退费说明：

1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；

2.补费说明：

1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；

2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

3.友情提示

1）本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。

2）身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。

3）游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

4）另附线路旅游须知，请团友仔细阅读。

l退改设置c

发出通知后不允许退改

l线路特色c

★当前欧洲对中国免签两国深度游首发产品，护照在手，说走就走★全程4星级酒店★深度游览塞尔维亚首都—贝尔格莱德，古老而现代，传统又充满异域风情★入内参观南联邦著名的领导人铁托的墓地-铁托墓，了解其传奇的一生★探访为拍摄电影《生命是个奇迹》所建造的童话村落—木头村；★走进黑山杜米托尔国家公园，深度洗肺，贴身感受大自然的恩赐★走访名流、明星的度假胜地，欧洲最南的峡湾——黑山科托尔海湾

B费用包含c

1.住宿：全程欧洲四星级或同等级酒店：以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；2.用餐：行程所含5个早餐+10个正餐，中式为六菜一汤（不含酒水）或当地特色餐安排，8-10人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不退正常团餐费用；3.国际交通：国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；4.用车：境外旅游巴士：根据团队人数，安排35-50座巴士，及专业外籍司机；5.门票：铁托墓，Stopica洞，Sirogojno民族村，木头村，杜米托尔国家公园，伏伊伏丁那博物馆，彼得罗瓦拉丁要塞，诺维萨德博物馆（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）；6.保险：境外团队旅游意外险，最高保额30万。

B费用不包含c

1.全程司导服务费：EUR72/人2.司导服务费及官导服务费：因境外目的地有小费文化，团友须另付欧洲境内中文导游和司机服务费；为了感谢欧洲各地有当地官方导游讲解及热忱服务，可另付上小费EUR1/人。3.单房差：酒店单人房附加费（4星元人民币/人/晚）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一人住标双，单房差另议）；**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；4.护照办理费用5.出入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件）行李托运费；6.酒店内的酒水饮料香烟、洗衣、电话、传真、收费上网等通讯费、理发、付费电视、行李搬运等私人费用；7.行程表包含项目以外或未提及活动项目所需的费用：如行程不含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票等费用；8.旅途中转机/火车时用餐；9.旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；10.因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的费用；11.由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，团友需另外补交燃油升幅的差价。12.非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团。特殊情况费用说明1.儿童不占床：回团当日不足8岁的儿童可以安排不占床，团费可减元人民币。此收费提供机位、车位、餐位行程费用包含景点的门票，不提供住宿床位。一间双标房最多只能接纳一位不占床的小童。儿童若占床位，则按照成人标准收费。**若一个大人带一个8岁以下儿童参团，则须住一标间，以免给其他游客休息造成不便；※根据欧盟入境相关规定，欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支，建议每位团友随身携带-欧元/人现金，避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。

l温馨提示c

1.景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*”表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含景点第一道门票；2.行程说明：1)本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！2)行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；3)罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。4)欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生；5)在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题.但由此造成的损失只能由团友自己承担Fd6)根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；3.酒店标准：7)行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距；8)如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包含。9)欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；10)欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；11)欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；12)由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。13)欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水之用品。14)酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。15)入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔欧元至欧元。16)旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。17)按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定，8岁以下且1.2米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位8岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；18)欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽量与团友共同协商入住4.交通说明：1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过9小时/天，每天必须有至少12小时休息；司机每行驶两小时后必须休息20分钟。3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司机的同意，同时要支付EUR50-/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利进行。4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管好自己的物品。7）依据《旅游法》，公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。4.退餐说明：1）餐费标准：希腊五菜一汤退7欧元每人每餐，六菜一汤退8欧元每人每餐；2）欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费；3）欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费；4）团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐,将退团友餐费；5.保险说明：1）我社赠送出境旅游意外险，最高保额30万。2）旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；3）请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。4）回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。5）老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80岁以上老人及其他身体条件不不太适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，所交费用按游客违约处理。65岁以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为明确老年人身体健康状况，请65岁老年人出团前签署健康承诺函及亲属知晓其参团旅行的同意书6.退费说明：1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；7.补费说明：1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；8.其他说明：我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。9.友情提示1）本次长途旅行，时间长，温差大，部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。2）身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担；旅游者有以下情形之一的，旅行社可以解除合同：患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的；从事违法或者违反社会公德活动的；从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻，不能制止的；法律规定的其他情形。3）游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。4）另附各线路旅游须知，请团友仔细阅读。10.购物及退税说明：1）全程不强制购物；2）虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；3）购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；4）购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。5）根据中国海关总署的规定，团友在境外购买的物品，在进入中国海关时可能需要征收关税。详细内容见《中华人民共和国海关总署公告年第54号文件》（关于修订《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》及《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》。6）欧洲购物可以享受约8%-16%的退税。任何一种退税方式都存在风险，请务必详细阅读《欧洲购物退税相关提示》，并认真根据领队指引完成每一步退税手续。欧洲当地的退税按欧盟退税法规操作，流程复杂，任何一项步骤发生问题都会导致退税失败。能否退税成功并不取决于领队或旅行社甚至商店，因此旅行社对退税失败导致的损失不承担任何赔偿。11.欧洲购物退税指南在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAXFREESHOPPING)专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(GlobalTaxFreeCheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税；如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBALREFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。1、申请向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。2、取回退税金额（建议团友取回现金）凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。（若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由团友本人承担）若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（GlobalRefund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。3、回国再办理退税申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据（包括退税支票和购物收据），到广州指定的银行办理手续，银行会收取一定比例的手续费。退税须知：全球退税支票(GlobalRefundCheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时，由海关盖章后方可生效。在回国登机前，团友必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单，经海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意：“要退税，一定要最后目的国海关盖章”。如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税，我们建议您：在单据齐备，填写妥当的情况下，您本人回到广州的指点退税点即可退税，在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。具体退税点地址如下：广州市内退税点：广州市环市东路号广东国际大酒店主楼二层中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证。

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助理个人服务号：xayayh

助理手机号：

后语：做一名有温度的旅游顾问，我是认真的！

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