经验大多来自教训,精神科工作更是如此。前车之鉴、后车之师,聪明的你一定会选择吸取他人的教训,有效地规避以下风险。
作者:Swan
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护士着装
——眼镜只戴对的,不戴贵的!
精神科什么最容易损坏?护士的眼镜啊!如果你是个需要戴眼镜的精神科护士,请听我一句劝:眼镜只戴对的,不戴贵的!因为在工作期间,护士的眼镜最容易被冲动病人损坏。一副眼镜千把块,伤不起啊!损坏的物品谁来赔?全额赔还是折旧赔?是你自己不小心还是防不胜防?这些问题剪不断、理还乱,让谁赔钱谁都不舒服。
经验教训:还不如趁早戴个便宜眼镜上班,只要能看清人、不影响工作就OK了,就算是损坏了,损失也没那么大。
2
患者物品保管
——再破也不要随意当破烂扔!
有位病人入院时穿了件很破很破的军大衣,黑乎乎油晃晃的。卫生处置时,护士将她的军大衣脱了下来,暂放在病区晾衣服的阳台上,让患者家属走的时候拿回家。谁知一个多月后患者出院,那件大衣找不到了,家属说她没拿走,医院被弄丢的,不依不饶,非要科室赔她军大衣不可,直至将科室值班备用的棉大衣补偿给了她才算了事。
经验教训:患者再破的衣服也要保存好,千万不要随意丢弃,万一是古董呢?!
3
饮食护理
——看护患者吃饭,汤一定要晾凉!
精神科危险物品不仅限于刀剪绳,盛满水的杯、盛有热饭的碗都是危险物品。有次,护士给患者喂饭时,患者突然冲动将饭碗砸向护士,撒了护士满脸热热的小米粥,差点儿被烫伤毁了容。另外,患者不小心将饭弄撒还会烫伤自己。
经验教训:开饭的时候,记得先让患者吃容易散热变凉的米和菜,汤要晾凉之后再提供给患者。
4
新病人护理
——入科监护要到位,否则出问题理不清!
记得一位兴奋吵闹的病人被父母强制送到病房。强制更衣后,护士将换下来的衣服交给患者家属,家属却说患者脖子上戴的金项链也不见了,要求护士赔。护士说,进病房时确实看见患者戴有金项链,但更衣的时候就没有了,更衣前患者曾上过一次卫生间,是不是丢在便池里了?还是……福尔摩斯探案一般到处查找,费了好大周折,就在万念俱灰的时候,在家属的水杯底座里找到了。
经验教训:新病人入科,要不离视线监护好,避免监护空档出现问题理不清。
5
危险物品收集
——更衣要彻底,谨防危险物品流入病区!
我们精神科护士有点儿像机场安检人员,但我们可没有透视机、金属探测仪,我们都是通过手翻眼看安检的。有些病人住院次数多了就知道该怎么躲避查危险物品了,我见过把刮胡刀片用白胶布缠好塞进胸罩杯里面的,还见过把刮胡刀片藏在鞋垫下面的……吓得我一身冷汗,太可怕了!
经验教训:更衣要彻底,一定要彻底。
6
患者知情同意
——注意取得患者家属的知情同意!
护士发现一位女性新病人头上长满虱子,就将患者的头发给剪短了,以便进一步做灭虱处理。半月后,家属来探视时提出了异议,说怎么可以不经家人同意,就将患者的头发给剪短呢?护士长又是解释、又是道歉,这事才算平息。
经验教训:护士别自作主张,遇事多与患者家属沟通,获得家属的知情同意。
7
安全防范
——安全防范意识不要被约束带所麻痹!
约束带是精神科必备护理用具,对于保障患者安全及治疗的顺利进行功不可没。然而,约束带可被患者自己蹭开或被其他病友解开,患者在约束状态下还有一定的活动范围,约束患者自行解开约束带后发生冲动、伤人事件时有发生。比如今年发生医院的精神病人持筷伤人事件,也是约束患者自行解开了约束带。
经验教训:约束带不是保险带,护士千万不要认为患者被约束在床上就放松警惕,要加强约束护理,定时查看约束松紧度及患者肢体活动情况。
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