40年大内科经验，明确诊断病因，病人少走
刘月琴64岁柳林人
冠心病、高血压1医院张冀萍主任。
2个多月前出现浑身浮肿、乏力，心慌、心悸、胸闷等症状，以为旧病复发，医院就诊，开了一堆化验单，花费近千元，没查出病因。医生给开了利尿药物，服用后浮肿现象越发严重，刘月琴感到问题的严重性，医院找张主任，张主任不在，刘月琴心急如焚。恰巧在墙上看到张主任的电话，抱着试试看的态度打了电话，得知医院坐诊，医院后，张主任根据自己的经验，加上认真询问患者病情，怀疑是甲状腺功能的问题，给病人做了甲状腺功能的化验。由于化验结果次日才能出来，医院。
第二天结果出来的时候，果然不出张主任的预料，患者是典型的甲减症状，明确了病因，甲减并不是一个难治的病。
张主任第一时间联系刘月琴，当时刘月琴走的匆忙，忘记留电话，张主任不得不从手机通讯录里将二十多个电话一一打了一遍，好不容易联系到患者，当问到为什么不等到患者来取结果的时候再告知诊疗方法时张主任说，“患者浮肿的情况非常严重，检查结果T3、T4、总T3的数值都接近0了，医院折腾了半天，就是打个电话，也希望早点联系到患者，让患者能快10分钟得到正确的治疗，缓解症状也是值得的。”
明确诊断、正确治疗，不见得要花多少钱，医院，最重要的是接诊大夫丰富的临床经验，能够让病人少走一些弯路，不用一个科室接着一个科室地去就诊排查。
几天以后，张主任还亲自打电话询问病人的恢复情况，刘月琴听到张主任的声音都不敢相信自己的耳朵，以前看病都是自己千方百计找医生，还担心有的医生不愿意接电话非得大老远亲自挂号排队复诊，没想到张主任这么和蔼可亲，平易近人，居然主动给患者打电话，真的是没有想到。
电话回访中刘月琴陈述，现在浮肿的现象已经消退了，浑身乏力也得到了缓解。张主任叮嘱病人，甲减是慢性病，一定要按时吃药，定期复查，再根据情况调整药量，患者刘月琴对张主任的细致入微表示非常感动。
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