案例华西医院以病为中心重组门

医院门急诊近年打出一套以“病”为中心,重组门急诊诊疗环境、流程的组合拳,有效地解决了门急诊空间不足的问题。医院:医院传统门急诊的就医流程和环境设置,医院的组织架构为中心,医院设置为动线进行门急诊就诊。这种模式对于病人增量不快、医院,不会产生多大问题;可当门急诊病人大大超过建筑空间的设计承载量后,各种让病人感医院发展的问题均会暴露出来。医院近10年门急诊量持续增长,而门急诊空间增长速度不能与之匹配,就属于门急诊空间大大不足的情况。为解决这个问题,医院门急诊近年打出一套以“病”为中心,重组门急诊诊疗环境、流程的组合拳,有效地解决了有关问题。案例开始时间:-03-01案例服务人次:医院在原有硬件设施基础上,投入近2千万人民币,对门急诊局部空间进行改造,调整部分诊间及医技检查室布局,改进信息系统架构,协调专科专病医生门诊排程,增加门急诊相关辅助人员配置,逐步落实以专“病”诊治为中心的新诊疗模式和空间布局。操作过程1.以系统疾病为中心改变门诊诊室布局:打破以治疗手段为划分标准的内、外科空间布局模式,把系统疾病相关专科诊室组合在一起。比如,把肾脏内科和泌尿外、心脏内科和心脏外科、肺外科和呼吸科等的诊断空间集结在相邻、相近空间,以方便门诊医生会诊,减少病人流动过多或辩识混乱。2.构建专病多学科联合诊断最佳诊疗模式:梳理调研各科室亚专科细分、特色病种诊治、多学科联合治疗组构成等情况;本着成熟一个,建设一个的路线,明确制定有利于病人快速准确定位的特色专病及亚专科治疗模式。如胸痛中心、甲状腺及甲状旁腺疾病、乳腺疾病、帕金森氏综合征、银屑病等。以实现病人治疗方案最优化。3.建设专病相关医技检查的快捷解决方案:分析相关专病及亚专科病人就诊特点,特别







































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