皮肤状态需急救，怎样聪明地买买买用
在上期（回顾戳这里）故事里，王蓉订购了两瓶纽崔莱儿童产品。在聊天时，她提到要去主持公司年会，但对自己不是太有自信。你做出了怎样的选择呢？
A.安慰她，给她自信。
B.顺着她的话说，并借此铺垫销售机会。
在这个时刻，我们比较建议大家选择A。本着设身处地从顾客出发的角度，此时先给予对方安慰和鼓励才是更好的方法。更何况，此时我们尚未真正明确王蓉在哪些方面需要得到帮助，因此，真心体谅、关心她，并且帮助她建立信任，是更重要的。
好，接下来让我们继续今天的故事。
第一幕：在王蓉家继续年会的话题
老板让你主持年会，是看重你，你该高兴啊？何况你看起来很年轻，而且气质又好，完全不输给小姑娘。你这是安慰我吧。那句歌怎么唱的——“岁月总是匆匆地催人老…”皮肤越来越差，真闹心。特别是每天脸上涂的精华也不便宜，就是越来越不见效。还是老了，用什么都没用了。要不改天我给你做个面膜？我有种面膜能让你的皮肤显得特别有光彩，皮肤的底子好了，人就显得有精神。到了年会那天你再好好化个妆，肯定艳压全场。你还会做面膜？不过我有好多面膜呢，也都是大牌。别麻烦了吧。原来王蓉的困惑在这里！你觉得焕肤精华面膜能帮到她，但她似乎没太大兴趣，该怎么说才能让王蓉愿意体验这款产品呢？
A.用产品的创新科技以及卓越的产品功效打动她。
B.卖个关子，问她想不想尝试一次“奇妙的8分钟”体验。
思考
建议选择：B。活泼型顾客对事物充满好奇，只要你设计得够巧妙，他们就会跟上你的思路。因此，采用好奇法接近活泼型顾客，更能吸引住他们的眼球。
这面膜挺特别的。只要8分钟，就能体验到神奇的效果。就像让肌肤“呼吸”通道畅通了一样。你真的不想试试么，这神奇的8分钟体验？神奇的8分钟？这个听起来还挺玄的。到底是什么面膜啊？是雅姿的焕肤精华面膜，也叫醒肤膜，电视广告里有，是雅姿的明星产品。可这些面膜什么的，其实都差不多吧？王蓉再次强调了她有面膜了。但这款产品特别适合她的问题。你该怎么介绍它呢？
A.先附和她，然后解释产品特性。
B.反驳她，告诉她很多所谓大牌其实根本比不上雅姿。
思考
建议选择：A。优秀的销售人员会很客观，贬低别人或者其他品牌的说法只会令顾客反感。一方面会让对方怀疑你的专业度，另一方面也会让对方觉得你不够尊重他们的选择。
的确，不同品牌的面膜，都有专门针对的问题，发挥着各自不同的功效。醒肤膜的最特别之处是，它能唤起你其它护肤品的“生命力”。
怎么说？
简单地说，肌肤也有倦怠期，吸收能力变差，这时你需要重新打开肌肤的通道，才能够增加后续产品的吸收力。使用醒肤膜，就能起到这个作用。你想想，之前你不是说很多护肤品用起来效果不如之前吗？
是啊是啊，真的是这样，我还以为是因为我年纪大了所以用什么都不管用了…
那别犹豫了，就明天下午如何，给你体验体验，就当为年会做好充足准备。
好啊，那就麻烦你了，我也体验一把这高大上的面膜！
小结：客观、有重点地激发活泼型顾客的兴趣，结合顾客需求介绍产品带来的价值和好处，由此让顾客动心，这样的做法不错，值得参考！第二幕：王蓉来电王蓉说明天下午临时有事，没时间做面膜了。真遗憾。
你是不是该放弃呢？
A.建议她明天上午或者晚上进行体验，毕竟年会在即。
B.尊重王蓉的安排，不要过于勉强进行邀约。
思考
建议选择：A。顾客的确有需求，那么在邀约顾客或进行销售活动时，给顾客两个选择，可以有效地帮助顾客快速地做出决定。同时选择不要太多，两个是最合适的，如果提供的选择太多，会使顾客陷入难以抉择的地步。
你们年会就快开了，要不明天上午或者晚上我过来？不需要太久，前后半个小时就行。
那也行，那就明天晚上七点，等我伺候完佳佳晚饭。多谢了哈，明晚见。
第三幕：到王蓉家给她做面膜
你提前做好了准备，除了醒肤膜，还带上了一支精华乳。然后到王蓉家给她体验面膜。
那咱们开始做面膜吧！
好啊。
你给王蓉体验了醒肤膜、精华乳，王蓉挺满意的。这时你会怎样做？
A.跟她说让她考虑考虑要不要买。
B.等等看，王蓉有需求会自己提出的，这样更稳妥。
C.建议王蓉购买。
思考
建议选择：C。一般情况下，顾客为了保证自己的利益和取得更有利的交易条件，往往不会主动提出成交。如果营销人员仅仅介绍清楚产品而没有提出成交要求，顾客就没有成交机会，到手的订单也会白白浪费。所以适当的时候是需要主动提出成交的。
这两款产品搭配，可以帮你肌肤快速提升质感。年会在即，如果一起使用啊，可以让你光鲜亮丽地站到舞台上去。你要不要一起买？
我就先买醒肤膜吧，像你说的，让醒肤膜“唤醒”我其它的护肤品！
两款产品真的都适合她，要不夸张点赞美她使用后的效果促使她买？
A.不这样做，暂时不劝她了。
B.告诉她看起来至少年轻了5岁，劝她两款一起买。
思考
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