为市民精神健康保驾护航市东方人民医院

据世界卫生组织公布的数据显示，我国各类精神疾病患者在1亿人以上。精神疾患在我国疾病的排名中已超过心脑血管、呼吸系统及恶性肿瘤等疾患，居于首位。我国城市约25%的人存在不同程度的心理危机，有20%-30%的大中学生存在各种心理问题，且有72.3%的人尚未意识到自己正处在失眠症、抑郁症、焦虑症等各类精神心理疾病中。

医院院长曹军杰

“我们不仅要为入院治疗的患者做好服务，更要为维护全市人民心理健康、促进社会和谐稳定尽一份社会责任。”医院的曹军杰院长表示，作为我市唯一医院，医院在提升精神疾患病人治愈率的基础上，将服务范围拓展至全社会，把做好人文关怀和心理疏导工作作为服务群众健康、提升人民幸福指数的份内之事、应尽之责。

新大楼

专业心理援助

“这段时间孩子经常和我顶撞，要不就几天不说话，我现在该怎么办？”

“我和男友出现了感情危机，我很苦恼，是分手还是继续？”……

这些，都是医院“心理援助热线”的电话记录。电话一头，是急需专业心理援助的普通市民；另一头，医院精神科医师和心理治疗师。这条被誉为“空中的绿色桥梁”的公益性心理援助热线开通至今，已经累计接听人次，其中精神疾病诊疗、情绪问题、人际交往引发的焦虑与抑郁最为突出，干预自杀未遂事件多起。

曹军杰院长介绍说：“做好精神病人治疗管理工作,不仅有利于病人康复、家庭幸福,而且有利于社会和谐和安全稳定。”

医院承担了徐州市“心理援助热线”-6的接听任务。年国家在17个城市试点开设“心理援助热线”，江苏省仅苏州、徐州为试点城市。

医院开展的义诊活动

加强学科专科建设

年医院重点把普通精神科作为省级重点专科建设作为头等大事来抓，通过严格对照标准、认真组织实施，从医院基础管理、专科技术水平和人才培养等方面扎实推进，该院普通精神科已被确定为“省级临床重点专科建设单位”，医院在落实重点学科建设方面零的突破，医院在精神科临床医疗技术、区域辐射力、学科建设、综合实力等方面达到了全省较高水平。

曹院长表示：医院专科建设地迅猛发展，在区域内形成了较大的影响，同时产生了良好的联动效应，医院各学科的发展：医院年还申报了精神科护理、司法精神医学鉴定两个市级重点专科，同时确定并开展了成瘾（戒酒）治疗科、中医精神科、儿少精神病科等亚专（学）科建设，并适时申报重点专（学科）及新技术引进奖，为下一步申报三医院奠定更为扎实的基础。

整洁明亮的新大楼

不断改善人性化服务

据了解，医院新建的门急诊病房大楼投入运行以来，新大楼无论从功能设施、布局、就医环境、方便病人等方面，都更好地体现了“以病人为中心，方便快捷就医”的服务理念。

走进新门诊大楼，外部流线型设计令人耳目一新，内部环境宽敞明亮让人豁然开朗。诊区分布导向清晰可见，实现分层挂号和自动叫号系统，设有宽敞舒适的候诊区，导医人员为前来就诊的患者提供咨询、指导服务。新大楼设立了农合审核、残疾鉴定、救助服药专用窗口，实行一站式服务，更加方便患者。新门诊楼的启用从根本上改善了患者就医环境，最大限度地满足了患者的就医需求，医院服务环境，医院服务流程，医院服务质量和服务能力，为人民群众提供了方便、快捷、温馨、现代的就医环境。

同时，门诊康复中心开展了音乐、歌舞、瑜伽、手工制作、团体心理治疗、书画等工娱疗康复项目。特别是新开展的经颅磁治疗仪、脉冲针灸治疗仪、子午流注低频治疗仪在精神病、神经疾病及康复领域获得越来越多的认可，得到了患者的一致认可。

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